Hier finden Sie eine Sammlung der häufigsten Fragen und Antworten zum Online-Buchungssystem Jacomo.
Bitte kontaktieren Sie uns einfach, falls Ihr Anliegen noch nicht dabei ist.
Die besondere Stärke von Jacomo ist die Mischung aus flexibler Anpassbarkeit und einfacher Bedienung. Um diese Stärken voll ausspielen zu können, wird Jacomo individuell an den Bedarf jedes Kunden angepasst. Im Ergebnis bedeutet das eine nahezu hundertprozentige Abbildung Ihrer bewährten Abläufe bei einem Bruchteil des Verwaltungsaufwandes.

Da die Anpassung von Buchungsmasken, Benutzeroberflächen, Schnittstellen, Dokumenten und Exporten einen gewissen Aufwand verursacht, lohnt sich Jacomo vor allem für Organisationen, die die Anmeldung von einigen hundert bis vielen tausend Veranstaltungsteilnehmern pro Jahr abwickeln möchten.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht sicher sind, ob Jacomo das passende Reservierungssystem für Ihre Organisation ist.

Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus. Wir melden uns anschließend bei Ihnen, um zu klären, ob Jacomo für Ihren Bedarf grundsätzlich geeignet ist und einen ersten Eindruck Ihrer Anforderungen zu bekommen.

Anschließend erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team die genauen Leistungsanforderungen für Ihr individuelles Reservierungssystem und erstellen ein Angebot samt Zeitplan.

Installation und individuelle Systemanpassungen entwickeln wir im Dialog mit Ihrem Team, um sicherzustellen, dass Ihre Abläufe optimal abgebildet und benutzerfreundlich umgesetzt sind.

Nach Fertigstellung und Inbetriebnahme erhalten Sie eine Einschulung und ein persönliches Handbuch für Ihr Jacomo Buchungssystem. Im Rahmen eines Supportvertrages stehen wir Ihnen laufend als Ansprechpartner zur Verfügung und stellen sicher, dass Sie alle benötigten Updates und Systemverbesserungen zeitnah erhalten.

Die Einarbeitungszeit in das Online-Reservierungssystem ist trotz der teils komplexen Reservierungsabläufe erfreulich kurz. Dateneingabe und Reservierungsverwaltung werden in der Regel innerhalb einiger Minuten verstanden.

Komplexere Tätigkeiten und Einstellungen lassen sich jederzeit im Handbuch nachlesen und selbstständig durchführen. Unser Support beantwortet Ihnen darüber hinaus gerne sämtliche Fragen und unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit mit Jacomo.

Die Benutzeroberfläche Ihres Buchungssystems wird genau an die Anforderungen Ihrer Organisation angepasst. Farben und Layout entsprechen daher stets Ihrer Coporate Identity.

Die Buchungsoberfläche lässt sich auf unterschiedliche Arten in Ihre Webseite integrieren. Neben einer Verlinkung als Popup-Fenster oder Pop-Over ist in vielen Fällen auch die direkte Einbindung in Ihre Webseite möglich.

Jacomo ist nicht nur eine leistungsstarke Online-Software, sondern bringt die individuelle Betreuung gleich mit. Für Sie bedeutet das, dass Sie sich nicht um komplizierte Updates kümmern müssen – wir erledigen das für Sie!

Updates und Leistungsverbesserungen für Jacomo erscheinen mehrmals jährlich und werden automatisch von uns installiert und getestet. Wir halten Sie dabei jederzeit über den Stand der Aktualisierungen auf dem Laufenden und informieren Sie über die neuesten Funktionen.